Контакти
Контроль якості магазину насіння конопель Боб Марлі
- Насамперед відділ якості магазину насіння коноплі Боб Марлі займається ретельною перевіркою надійності своїх постачальників. Ми стежимо, щоб наші клієнти купували у нас тільки оригінальну продукцію від авторитетних виробників. Наш магазин не займається реалізацією низькоякісного посівного матеріалу. На нашому сайті представлене насіння покоління F1, та його добротність підтверджується наявністю гарантії.
- Нам важливо, щоб усі гарантійні випадки було успішно закрито. Гарантія на схожість від наших постачальників – то не вигадка, а реальна пропозиція! Ми контролюємо процес компенсації кожному клієнту, який має несхід від магазину насіння Боб Марлі. Для отримання компенсації необхідно надати фото оригінальної пачки і насіння, що не проросло. Щоб це було можливим, настійно рекомендуємо зберігати оригінальну упаковку до моменту, поки все насіння не зійде.
- Співробітники нашого відділу контролюють справну роботу менеджерів, їх компетентність та чуйність. Крім цього, ми стежимо за тим, щоб усі замовлення відправлялися в оригінальних упаковках від виробника, а до кожного замовлення було додано бонус у вигляді подарункового насіння належного рівня якості! Ми шануємо високі стандарти на всіх етапах роботи з клієнтом: як під час прийому замовлення, так і під час його складання та відправлення у найкоротші терміни.
- Щомісяця співробітники відділу якості у телефонному режимі проводять опитування наших клієнтів, зʼясовуючи реальні відгуки щодо роботи нашого магазину. Нам цікаво, чи задоволені клієнти нашою продукцією, які у них є побажання чи зауваження щодо нашої роботи та купленого у нас товару. Потужний зворотний звʼязок – це про наш магазин і нам дійсно важлива Ваша думка.
З радістю відповімо на всі Ваші запитання! З повагою, відділ якості магазину Боб Марлі.